0. 모바일 머니는 휴대폰 번호가 곧 하나의 계좌로 기능하는 시스템이다. 이동통신사가 은행 역할을 하는 셈이어서 곳곳에 위치한 모바일 머니 대리점에서 ATM처럼 모바일 머니 계좌로 현금을 입금하고 또 인출할 수 있다. 계좌 간 송금도 가능하다(KOTRA, 2017).
1. 모바일 머니는 지난 10년 사이 틈새 상품에서 주류 상품으로 발전 했다. 세계 98개국에 316개 모바일 머니 서비스가 존재한다. 등록 계좌 수는 13억 개가 넘는다. 코로나19 국면을 겪으며 모바일 머니 산업은 더욱 성장했다. 모바일 머니 산업이 성장하며 많은 이들이 언뱅크드 상태를 탈피하고 있다.
2. 2021년에 관측된 12가지 트렌드는 아래와 같다.
하나. 사용자, 사용처 등이 다양해지며 연간 거래량 1조달러를 돌파했다.
둘. 모바일 머니 계좌 등록 수와 활성 계좌 수가 꾸준히 증가하고 있다.
셋. 모바일 머니 대리점도 계속 번성하고 있다.
넷. 규제 리스크는 여전히 존재한다.
다섯. 모바일 머니를 이용한 상거래 규모가 두배로 늘었다.
여섯. 국제송금을 위한 활용이 꾸준히 빠르게 늘고 있다. 하지만 아직도 증가할 여지가 한참 더 있다.
일곱. 공공요금 납부를 위한 활용이 껑충 뛰었다. 기존에는 요금 납부 방편이 없어 공공 서비스를 받지 못하던 인구도, 모바일머니 덕분에 공공 서비스를 받을 수 있게 됐다.
여덟. 직원 급여 지급을 위한 활용, 공공부조 지급을 위한 활용이 눈에 띄게 늘었다.
아홉. 모바일 머니가 성숙한 국가에서는 모바일 머니를 활용해 저축, 대출, 보험까지도 공급되고 있다.
열. 은행과 모바일머니 간의 서비스 호환이 발달하고 있다.
열하나. 모바일 머니 사용에서도 성별 간 불균형이 관측 됐다. 남성이 모바일 머니 계좌를 더 보유한다.
열둘. 모바일 머니를 활용해 인도적지원, 기반시설 접근, 구제금융 이용이 수월해지고 있다.
3. 모바일 머니의 대표적인 시장은 사하라 이남 아프리카다. 사용자 수도, 거래량도, 거래 금액도 제일 크다. 그 중에서도 동아프리카가 두드러진다. 반면, 아시아 태평양과 라틴 아메리카 및 카리브에서도 모바일 머니 사용이 급격히 늘고 있다.
4. GSMA의 모바일 머니 프로그램은 게이츠재단의 후원을 받는다.
State of the Industry Report
“Mobile money has provided an accessible alternative to a bank account, it has unlocked access to financial services for people who were not served by the traditional banking industry, such as the poor, rural, and women in low- and middle income countrie
www.gsma.com
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